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FAQ Tecniche
Quali formati di referto posso caricare?
Supportiamo PDF, JPG, PNG. Consigliamo PDF per la migliore qualità del testo.
Cosa succede ai miei referti dopo l’elaborazione?
I referti vengono cifrati a riposo e conservati nei tuoi archivi personali, visibili solo a te.
Usate modelli AI per l’analisi del contenuto?
Sì, utilizziamo modelli avanzati (OpenAI GPT) con istruzioni per ignorare dati sensibili. Nessun dato viene usato per addestrare modelli.
I dati sensibili vengono inviati a terze parti?
Solo per l'elaborazione tecnica richiesta (OCR/AI). Tutte le integrazioni rispettano il GDPR.
Perché alcune immagini non vengono generate?
Potrebbero esserci limiti temporanei o il contenuto potrebbe essere troppo complesso. Riprova dopo qualche minuto.
Cosa fare se un referto non viene riconosciuto correttamente?
Prova a caricare un PDF più nitido oppure usa la funzione "Richiedi rilettura" dal tuo archivio referti.
Ci sono limiti per numero di termini o immagini?
I pacchetti garantiscono copertura completa. Alcune funzionalità premium includono immagini illimitate.
Come posso eliminare definitivamente tutti i miei dati?
Puoi richiedere la cancellazione dal tuo profilo o contattando supporto@refertofutura.com.